Retur produse

Returnarea produselor:
Produsele achizitionate se pot returna in conformitate O.G. 130/2000. Cumparatorul are obligatia sa notifice in scris www.vopseautochemicals.ro faptul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Coletele retur fara notificare scrisa prealabila nu vor fi acceptate.

Pentru sesizari sau reclamatii legate de produsul achizitionat, cumparatorii ne pot contacta in scris la adresa info@autochemicals.ro . Termenul maxim de solutionare a reclamatiilor sau sesizarilor este de 30 de zile calendaristice de la primirea acestora.

Politica de retur nu se poate aplica produselor preparate in regim de mixare , aici fiind incluse vopslele preparate la comanda , dupa codul solicitat de comparator

In cazul in care cumparatorul comanda un cod de culoare eronat  sau in cazul in care masina a fost revopsita fara sa se respecte nuanta originala cu care a fost livrata de producator, vopseaua livrata in orice cantitate in recipient cu capac sau imbulteliata in spray , nu mai poate fi returnata , eliminandu-se astfel solicitarea de retur .
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala cumparatorului . www.vopseautochemicals.ro va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a returului.

Nu vor fi acceptate produsele care prezinta modificari fizice , chimice , lipsa etichetelor sau a ambalajelor originale  , ambalaje deteriorate sau afectate , urme de utilizare ale produsului etc.

Returnarea banilor se va face doar in contul bancar specificat de catre cumparator.